ISO 9001 Umsetzung: Die einfache Anleitung zur Umsetzung der Norm

Mit der ISO 9001 Umsetzung tun sich viele Unternehmen und Organisationen schwer. Das ist nicht überraschend, denn ISO 9001:2015 ist alles andere als einfach und verständlich geschrieben. Und so ist der Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems für viele ein Buch mit sieben Siegeln. Das muss nicht sein. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie ISO 9001 schnell und einfach umsetzen können. Ohne eine teure Beratung. Und ohne monatelange Projekte.

Mit der ersten digitalen ISO 9001 Zertifizierung können Sie problemlos starten. In weniger als 45 Minuten werden Sie mit Hilfe eines digitalen Assistenten Schritt für Schritte durch die Norm geführt. Sie setzen ISO 9001 direkt in Form eines Qualitätshandbuchs und eines Onlineprofils um. Sie erhalten ein ISO 9001 Gütesiegel für Ihre Webseite sowie ein ISO 9001 Zertifikat auf Basis eines digital durchgeführten Audits.

Was ist überhaupt Qualitätsmanagement? Was ist ein PDCA-Zyklus? Und warum gibt es die Norm überhaupt? Gewinnen Sie im ersten Schritt der ISO 9001 Umsetzung einen Überblick über die Normanforderungen. Dazu haben wir für Sie eine kostenlose Schulung vorbereitet, die Sie hier finden. Die Schulung führt Sie in die Grundbegriffe von ISO 9001:2015 ein. Mit einem kleinen Abschlusstest können Sie ihr Wissen überprüfen.

ISO 9001 hat über 300 Einzelanforderungen. Würden Sie diese alle auf einmal angehen, würden Sie schnell die Übersicht verlieren. Damit Sie diese Anforderungen schnell und einfach umsetzen können, haben wir einen digitalen Assistenten entwickelt. In weniger als 45 Minuten erarbeiten Sie interaktiv ein Qualitätshandbuch und ein ISO 9001 Onlinprofil. Sie erhalten ein Gütesiegel für Ihre Webseite und ein ISO 9001 Zertifikat.

Basis für diese moderne Umsetzung von ISO 9001 ist ein sogenanntes First Party Audit nach ISO 19011. Diese Norm regelt die Auditierung von Managementsystemen. Ein First Party Audit – also eine Selbsteinschätzung – ist ein wichtiger Teil der Norm. Mit der digitalen Lösung sparen Sie monatelangen Aufwand und hohe Kosten bei der Umsetzung.

Zeigen Sie Ihren Kundinnen und Kunden, dass Sie die weltweit führende Norm für Qualitätsmanagement in Ihrem Unternehmen umsetzen. Nach Abschluss des digitalen Assistenten erhalten Sie ein Qualitätshandbuch, in dem bereits alle Anforderungen der Norm umgesetzt sind.

1. Kapitel 4: Sie haben interne und externe Themen sowie Interessengruppen definiert.
2. Kapitel 5: Sie haben Führungsgrundsätze und eine Qualitätspolitik erarbeitet.
3. Kapitel 6: Sie haben Ihren Umgang mit Risiken und Chancen sowie Qualitätsziele festgelegt.
4. Kapitel 7: Sie haben Ressourcen und Wissen definiert.
5. Kapitel 8: Sie haben festgelegt, wie Sie Produkte und Dienstleistungen erbringen.
6. Kapitel 9: Sie haben einen Auditplan und eine Agenda für Ihre Managementbewertung erstellt.
7. Kapitel 10: Sie haben verbindliche Felder für Verbesserung und Innovation definiert.

Starten Sie jetzt direkt mit der Umsetzung von ISO 9001.

Sie streben eine akkreditierte ISO 9001 Zertifizierung an? Schaffen Sie schnell und einfach die Voraussetzungen dafür. Die Grundlage eines Qualitätsmanagements ist die Dokumentation, die den Prinzipien der Dokumentenlenkung entsprechen müssen. Mit Hilfe der Innolytics® ISO 9001 Software können Sie diese Dokumentation schnell und einfach erstellen. In der Software finden Sie Vorlagen für jedes Normkapitel, beispielsweise:

• Kapitel 4.1.: Liste interner und externer Themen
• Kapitel 4.2.: Liste interessierter Parteien/Interessensgruppen
• Kapitel 4.4.: Prozessbeschreibungen und -visualisierungen des Managementsystems
• Kapitel 6.1.: Liste von Risiken und Chancen
• Kapitel 6.3.: Vorgehen bei Änderungen des Managementsystems

Dies sind nur Beispiele. Mit Hilfe der Vorlagen in der Software können Sie Ihr Managementsystem schnell, einfach und revisionssicher erstellen. Alle Dokumente durchlaufen den in Kapitel 7.5. geforderten Prozess, der u.a. revisionssicher festgehaltene Freigaben für jedes Dokument erfordert. Wenn Sie die Dokumentation erstellt und alle Maßnahmen aus Schritt 3 abgeschlossen haben, sind Sie bereit für die ISO 9001 Zertifizierung.

Die ISO 9001 Umsetzung ist abgeschlossen, wenn die Dokumentation vollständig ist und das System in der Praxis angewendet wird. Beispiel:

• In Schritt 4 haben Sie u.a. Arbeitsanweisungen erstellt. Laden Sie jetzt Ihre Beschäftigten auf die Plattform ein und lassen Sie sich die Kenntnisnahme der Anweisungen von ihnen bestätigen. Verpflichten Sie sie darauf, sie einzuhalten. Dafür brauchen Sie keine aufwändigen Unterschriften, die Bestätigung erfolgt direkt in der ISO 9001 Software.
• Sie haben Vorlagen, beispielsweise Checklisten für die Kontrolle von Maschinen, erarbeitet. Jetzt geht es darum, diese Checklisten in der Praxis einzusetzen. Auch dabei unterstützt Sie die Innolytics® ISO 9001 Software. Sie können direkt aus der Vorlagenverwaltung Checklisten anlegen, diese ausfüllen und gegebenenfalls freigeben lassen.
• Kontinuierliche Verbesserung umsetzen: In Schritt 4 haben Sie einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess entwickelt und geplant. (Dazu finden Sie in der Software einen eigenen Workflow.) Jetzt geht es darum, Verbesserungspotentiale zu identifizieren und in der Praxis umzusetzen.

Die Grundlagen einer ISO 9001 Umsetzung können Sie mit Hilfe des digitalen Innolytics® Normassistenten und der ISO 9001 Software innerhalb weniger Tage umsetzen. Auch die Dokumentation anzulegen ist Fleißarbeit, aber kein Hexenwerk. Doch, bis jeder Aspekt einer ISO 9001 Umsetzung in der Praxis so funktioniert wie es in der Theorie vorgesehen ist, kann es Wochen oder sogar Monate dauern.

In dieser Zeit funktioniert Ihr Managementsystem bereits, aber es hakt noch an vielen Stellen. Eine ISO 9001 Zertifizierung durch ein akkreditiertes Zertifizierungsinstitut erhalten Sie, wenn das System rund läuft. Sie können jedoch bereits im Vorfeld Ihren Kunden gegenüber zeigen, dass Sie ein Managementsystem nach ISO 9001 betreiben. Zusammen mit der Innolytics® ISO 9001 Software erhalten Sie einen Report über den Stand Ihres Managementsystems und eine Urkunde über den Betrieb eines Managementsystems.

Dies stellt im Sinne der ISO-Normen noch keine Zertifizierung durch ein unabhängiges drittes Institut dar. Das macht aber nichts, denn für die International Organization for Standardization ist die externe Zertifizierung ohnehin die Ausnahme, nicht die Regel. Viele Ihrer Kunden vertrauen Angaben über den Stand Ihres Managementsystems nach ISO 9001. Lediglich für offizielle Ausschreibungen und die Zusammenarbeit mit behördlichen Stellen benötigen Sie möglicherweise eine von Drittparteien bestätigte Zertifizierung.

In unserem kostenlosen E-Book „Schnell und einfach zur ISO 9001-Zertifizierung“ zeigen wir Ihnen, wie Sie den Weg zur Zertifizierung mit geringem Aufwand gehen können.