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Trends 2020: Die 100 wichtigsten Business Trends für Unternehmen

Welche Trends sind 2020 – also schon in den nächsten Monaten – für Sie und Ihr Unternehmen wichtig? Wirtschaft und Gesellschaft stehen vor dem Sprung in ein neues Jahrzehnt. Es wird das Jahrzehnt, in dem künstliche Intelligenz viele der Aufgaben übernimmt, die heute von Menschen erledigt werden. China wird die weltweite Technologieführerschaft erringen. Und der digitale Wandel wird sich noch einmal drastisch beschleunigen.

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Was wird im kommenden Jahr wichtig? Welche Innovationen und Maßnahmen für die digitale Transformation sollten Unternehmen jetzt ergreifen? Welche Projekte sollten auf Ihrer Innovationsstrategie und Ihrer digitalen Strategie jetzt stehen? In unserer mehrteiligen Serie Trends 2020 stellen wir sie Ihnen vor. Mehr noch: Sie können die wichtigsten 100 Business Trends 2020 mit der Innolytics Software diskutieren und bewerten. Und Sie können konkrete Innovationsprojekte starten.

  • Technologietrends 2020,

  • Marketing- und Vertriebstrends 2020,

  • Kundenservice-Trends 2020,

  • HR-Trends 2020,

  • Business Trends 2020,

  • Branchentrends 2020 und

  • internationale Trends 2020.

Wir haben sie aus mehr als 1.000 aktuellen Quellen für Sie zusammengetragen: Zukunftsstudien, Berichte von Trendinstituten und Artikeln der Fachpresse. Sie können die Trends gemeinsam mit Kolleg*innen diskutieren und bewerten. Sie können die für Sie wichtigsten Trends über Drag and Drop in Ihren Innovationsprozess ziehen und zum Ausgangspunkt konkreter Projekte machen.

Übersicht Trends 2020

Die Digitalisierung verändert alle Bereiche im Unternehmen: Von der Produktion über Funktionen wie HR und Marketing bis hin zu den Unternehmensstrukturen. In unserer fünfteiligen Serie erhalten Sie einen Überblick über alle Trends 2020, die für Ihr Unternehmen wichtig sind:

  • Technologietrends 2020

    Von der Hyperautomatisierung über die Demokratisierung von technischem Fachwissen bis hin zu Human Augmentation. Die wichtigsten Technologietrends, die das internationale Analyse- und Beratungsinstitut Gartner für 2020 definiert hat, werden einfach und verständlich erklärt.

  • Business Trends 2020

    Innovative digitale Geschäftsmodelle verändern die Wertschöpfung von Unternehmen drastisch. Trends wie Enterprise Marketplaces sorgen dafür, dass Unternehmen Leistungen ihrer Partner und Lieferanten vermarkten. Es entstehen Mini-Ökosysteme digitaler Natur. Auch Abo-Modelle erreichen 2020 eine neue Qualität.

  • Trends 2020 im Kundenservice

    Das Callcenter dient für Standardanfragen immer mehr aus, Chatbots erobern 2020 den Kundenservice. Zugleich verschmelzen Kundenservice und Marketing: Service ist ein Teil des Customer Livecycle Marketings.

  • HR-Trends 2020

    Die klassische Personalarbeit ist im starken Wandel. Durch die digitale Transformation gewinnt HR-Analytics an Bedeutung, Themen der Weiterbildung sind z.B. Cyber Security und Low Coding. Auch Chatbots kommen in der Personalarbeit verstärkt zum Einsatz.

  • Branchentrends 2020

    Welche Trends bewegen die Finanzindustrie und Banken? Welche Trends 2020 verändern den Handel? Was sind die Trends 2020 in der Fertigungsindustrie und im Bereich Industrie 4.0? Welche innovativen Technologien stehen 2020 in der Gesundheitsbranche vor dem Durchbruch? In unserer Datenbank erhalten Sie die wichtigsten Trends der deutschen Schlüsselbranchen kompakt dargestellt. Sie erfahren, was Ihre Branche und was andere Branchen bewegt.

  • Internationale Trends 2020

    China verändert sich so rasant, wie kein anderes Land und wird die weltweite Nummer 1 für Luxusabsätze, zusammen mit den USA. Ab 2020 baut das Land seinen Technologievorsprung fast unaufhaltsam aus. Lernen Sie wichtigsten internationalen Business Trends 2020 kennen.

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Microlearning im Kundenservice
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Datengetriebene Unternehmenskultur
Service Chatbots
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Trends 2020 aufbereitet in einer einzigartigen Datenbank

Das Innolytics® Angebot zum Start in ein neues Jahrzehnt (Angebot gültig bis 31.1.2020): Sichern Sie sich die Datenbank „Trends 2020“ mit den 100 wichtigsten Businesstrends für das kommende Jahr. Bewerten Sie sie hinsichtlich ihrer Relevanz und Dringlichkeit, starten Sie Innovations- und Digitalisierungsprojekte auf Basis dieser Trends.

  • Führen Sie strukturierte Trendanalysen durch. Bewerten Sie Trends mit mehreren Kollegen und Kolleginnen, lassen Sie sich die für Sie relevantesten Trends 2020 in einem Analyse- und Priorisierungstool anzeigen.
  • Nutzen Sie den Trendanalyse-Workflow, den wir für Sie konzipiert haben. Markieren Sie die für Sie wichtigsten Trends, vergeben Sie Verantwortlichkeiten und definieren Sie konkrete ToDo’s.
  • Sie wollen Digitalisierungs- oder Innovationsprojekte auf Basis von Trends starten? Nutzen Sie die Drag and Drop-Funktion. Verschieben oder kopieren Sie die Trends in Ihren Innovationsprozess, fertig.
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